Preciso saber onde passa toda a tubulação?
Não. Informe pontos de entrada, consumo, registros e reformas conhecidas; o trajeto incerto será tratado como parte da investigação.
O hidrômetro em movimento confirma vazamento na parede?
Não. Reservação, boia e outros consumos também precisam ser verificados antes de atribuir a perda a um ramal embutido.
A caixa d’água deve ser esvaziada antes da visita?
Não faça isso sem orientação. É mais útil informar o comportamento do nível, da boia e os registros disponíveis.
Registros que não fecham impedem todo atendimento?
Podem limitar a setorização e exigir adaptação ou manutenção prévia, mas a consequência depende da rede.
Áreas externas podem fazer parte da investigação?
Sim, quando o percurso provável, o acesso, a pressão e as condições do local permitem testes adequados.
Caça vazamento sem quebra significa que nunca haverá abertura?
Não. A busca procura evitar quebra por tentativa, mas confirmação ou reparo podem exigir acesso dirigido.
A localização inclui o conserto?
Não automaticamente. Material, profundidade, acabamento, autorização e escopo definem a possibilidade de reparo.
O que devo enviar para confirmar atendimento?
Endereço, imóvel, hidrômetro, reservação, registros, sinal, áreas acessíveis e histórico de reparos ajudam na triagem.